[novembre 2009] Le planning des hôtesses de caisse fait partie de ces « gros chantiers » susceptibles à tout moment de virer au casse-tête. Ses auteurs – le plus souvent, les responsables de caisse – recourent depuis longtemps à l’informatique pour se simplifier la tâche. Mais quid des autres salariés du magasin ? Et comment faire rapidement le lien entre l’horaire prévu et réalisé, notamment lors de l’établissement des fiches de paie ? L’Hyper U des Herbiers (Vendée) s’est penché sur la question il y a un an.

Première décision : adopter une nouvelle solution de gestion du temps de travail pour l’ensemble de son personnel. C’est Bodet software, la division « ressources humaines » du célèbre horloger, qui est retenue comme prestataire. Son logiciel Kelio Optima est installé dans le magasin en février 2009. Formés à son utilisation, les chefs de rayon peuvent ainsi planifier et gérer au quotidien le temps de travail de leurs équipes.

La seconde étape s’engage alors : créer une interface entre Kelio Optima et Planexa, la solution de planification « caisses » en service dans le magasin. Hyper U souhaite en effet conserver ce système vendu par Holy-Dis. Coïncidence heureuse, les deux prestataires proposent justement, depuis peu, une interface de ce type. Elle est donc mise en place dans la foulée.

Résultat aujourd’hui : Planexa calcule les plannings des caissières 15 jours à l’avance, en fonction du chiffre d’affaires prévu, puis transmet automatiquement l’information à Kelio Optima. Il n’est plus nécessaire de ressaisir les données dans le second logiciel ; comparer le temps de travail planifié à celui effectivement réalisé est devenu très simple. Pour les hôtesses de caisse comme pour le reste des salariés.